上司を尊敬した出来事

以前、お客様がレジにお持ち下さったビールの瓶を受け取るのに失敗して、落として割ってしまったことがありました。

上司を尊敬した出来事

以前、お客様がレジにお持ち下さったビールの瓶を受け取るのに失敗して、落として割ってしまったことがありました

上司を尊敬した出来事
■ 44歳 : 女性の話
以前、お客様がレジにお持ち下さったビールの瓶を受け取るのに失敗して、落として割ってしまったことがありました。

幸い、誰にも怪我はなかったのですが、片付けた後も店内にはビールの臭いが充満してしまい、来店されたお客様には、どうしたの?と何度も尋ねられ、他の従業員さんも迷惑顔。私も、お客様に何度も自分の失敗を説明しなくてはいけなくて、ちょっと凹んでいました。

すると、上司が私のレジの横に小さなワゴンを持ってきて、ビールの特設コーナーを作ってくれたのです。
その後は、ビールの臭いと商品が結びつくのか、お客様にどうしたの?と尋ねられることも減り、1本、2本と買い物かごにビールを入れて下さるお客様もいらっしゃいました。
その上「○○さん(私)のお蔭で今日はビールが売れるわ」と褒めて頂きました。

私の失敗を逆に利用して売り上げに繋げてしまうなんて、すごい機転と行動力だなと、この上司を見る目が変わってしまいました。

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